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昆明警方近日破获了一起利用航空电子客票进行诈骗的案件。警方称,目前电子客票退票程序验证比较简单,旅客应提高警惕,到正规售票点购买机票。
电子客票具有购买方便、无需取票、节省时间等特点。但由于不少旅客对电子客票知识缺乏了解,一些不法之徒乘机进行诈骗活动。 去年12月,昆明市发生一起用伪造航空电子客票进行诈骗的案件。陈某以某公司机票代理业务员名义,用低至3—4折的折扣为诱饵为某市场的外地在昆经营户订购了13张昆明至宁波的电子往返机票。当晚,受害人向机票销售部门查询,确认有购买记录。 今年1月12日,受害人再次向机票销售部门进行查询,获悉该航班已被取消。在办理退票手续时,才得知航空电子客票款2.148万元已被陈某以退票的方式拿走,而客户手中所持的航空电子客票行程单是伪造的。 警方分析,由于电子客票没有原有纸张机票的介质,代理商使用行程单代替,由此容易暗藏两大陷阱: 第一个陷阱是,“黑票点”提供给旅客虚假的订票信息。如在接受旅客订票后,“黑票点”用高清晰复印机复印出假行程单,实际上旅客的订票信息并没有输入电脑,也就没有进入航空公司的订票系统。还有的嫌疑人在受害人机票查询成功后至登机前的时间内偷偷办理了退票。 字串1 第二个陷阱是,有少数代理人采用高额填开客票金额的手段从中赚取价差。如根据旅客要求向航空公司订座位,确认机票价格后,在自己私自印制的另一份“行程单”上打印出更高的机票价格。 目前,中国民航电子客票已经占到80%。民航总局提示旅客,为防止上当受骗,应到正规的机票代理点、航空公司售票点或官方指定的网站购票。购票后,可按照行程单上的电子票号和订座编号通过民航总局认可的热线电话和网站验证真伪。 中国民航电子客票服务热线:4008158888,网址:www.travelsky.com(王研)
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